خدمات سایت استوک مارک شامل موارد زیر و تنها محدود به این موارد است:

1 – فروش ملزومات گرافیکی و محتوای دیجیتال

2 – تهیه کالای دیجیتال از سایت های غیر از سایت های پشتیبانی شده

3 – هر گونه خدمتی که در این سند از آن یاد شود.

شرایط عمومی

1 – مشتری مسئول ارائه اطلاعات صحیح (نام، نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل) می باشد و هرگونه خسارات ناشی از ارائه اطلاعات نامعتبر به عهده خود مشتری خواهد بود.

2 – مشتری از طریق شماره تلفن همراه خود کدگذاری شده و مسئولیت هر خرید مشتری با مالک خط تلفن همراهی است که هنگام سفارش خدمات به سایت اعلام شده است.

3 – مشتری باید در انتخاب محصول مورد نیاز دقت لازم راه داشته باشید در غیر این صورت با توجه به ماهیت دیجیتال تغییری در خرید صورت نخواهد گرفت.

4 – سایت حق دارد در هر زمان و بدون اعلام قبلی، ارائه خدمات به هر یک از مشتریان خود را متوقف نماید.

5 – این سایت متعهد به رعایت «قوانین مصوب تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران» و قوانین «حفظ حریم خصوصی» می‌باشد. لذا این قوانین نیز شامل حال مشتریان خواهد بود.

6 – مشتری به صراحت درک و توافق می نماید که فروشگاه هیچ گونه تعهدی در قبال خسارت های مستقیم، غیر مستقیم، ضمنی و خاص استفاده از خدمات ارائه شده و یا ناتوانی مشتری در استفاده از خدمات ارائه شده، ندارد. ضمناً از آنجایی که استفاده از برخی محصولات ارائه شده در این سایت به معنی نقض و عبور از تحریمهای اعمال شده برای کاربران ایرانی میباشد هرگونه خسارت (عدم دریافت سود و یا ضرر و زیان وارده) که از سوی سرویس دهنده های بین المللی با دلایل نامشخص برای مشتری ایحاد شود، به عهده این سایت نمی باشد..

7 – مشتری تصمین می کند که حق باز فروش خدمات و محصولات سایت را بدون کسب اجازه کتبی ندارد.

8 – سوء استفاده زبانی یا کتبی از هر نوع (از جمله اما نه محدود به تهدید، سوء استفاده و یا اظهارات افترا آمیز) از هر مشتری به کارمند، عضو و یا پشتیبان منجر به توقف فوری ارائه خدمات به مشتری خواهد شد.

9 – تنها پل معتبر و رسمی ارتباطی با سایت اطلاعات مندرج در بخش تماس با ما میباشد

مسئولیت ها و تضمین های مشتری

1-  مشتری پذیرفته است که تنها با اطلاعات درج شده در سایت به هنگام ثبت سفارش شناخته می شود و تنها دارنده این اطلاعات مالک محصول سفارش داده شده است و امکان پیگیری سفارش را دارد.

2 –  مشتری پذیرفته است که در صورتی که سایت بر صحت اطلاعات ارائه شده از سوی مشتری شبهه ای داشته باشد، می تواند روال های قانونی و معمول خود را جهت احراز هویت مشتری طی نماید و حتی ارائه خدمات را تا زمان احراز هویت به حالت تعلیق درآورد.

3 – مشتری موافق است که در استفاده از خدمات سایت، قوانین مربوطه را رعایت نماید واز این خدمات جهت مصارف غیراخلاقی، غیر شرعی، افتراآمیز و… استفاده نکند.

4 –  مشتری پذیرفته است که مسئول حفظ امنیت و تهیه نسخه پشتیبان از خدمات دریافت شده از فروشگاه را به عهده دارد. بدیهی است هر گونه خسارت ناشی از افشا اطلاعات ارسال شده از سوی فروشگاه و یا از دست دادن آن ها به عهده مشتری خواهد بود.

5 – مشتری می‌پذیرد که کلیه محصولات ارائه شده اکیداً غیر قابل استرداد و تعویض میباشد

6 – مشتری می پذیرد که در صورت دریافت محصول ناقص نهایت ظرف 24 ساعت از طریق اطلاعات تماس درج شده در سایت ، نسبت به دریافت پشتیبانی اقدام نماید.

7 – مشتری می پذیرد که تمام خدمات و محصولات ارائه شده روی سایت پس از پرداخت وجه مربوطه امکانپذیر بوده و هرگونه دریافت محصول و خدمات بدون پرداخت وجه به منزله کلاهبرداری خواهد بود.

8 – مشتری می پذیرد و موافق است که تنها مرجع تشخیص نقض مفاد این سند از سوی مشتری مدیریت سایت خواهد بود.

9 – مشتری تضمین می کند و متعهد می شود که حقوق و اجازه لازم برای استفاده از هر چیزی که بر بستر خدمات سایت دریافت می کند را، دارا است و فعالیت مشتری مخدوش کردن بالفعل و بالقوه هر گونه حقی از اشخاص ثالث (حقیقی یا حقوقی) را در بر نخواهد داشت.

10 – مشتری پذیرفته است که به قوانین زیر در استفاده از محتوای خریداری شده از این سایت پایبند باشد:

الف) در صورت استفاده از محتوای خریداری شده از این سایت  در محصولات دیجیتالی که قرار است در سایت های بین المللی به فروش برسد کاربر باید قوانین مربوط به ان سایت رو مطالعه کرده و انها رو رعایت کند.

ب) مشتری میپذرید که در صورت دریافت خسارت به دلیل رعایت نکردن بند 10 – الف هیچ گونه مسئولیتی به عهده سایت نمیباشد و خود مشتری مسئول آن میباشد.

حریم شخصی مشتری

مگر در مواردی که صریحاً در این سند به آن اشاره شده باشد، شرکت همه اطلاعات و داده های مشتری را به صورت محرمانه نگهداری خواهد کرد. مشتری درک می کند، می پذیرد و موافق است که با حکم دادگاه، دستور دادستانی، پلیس یا هر قوه قانونی دیگر، فروشگاه ممکن است اطلاعات مشتری را در اختیار آن نهاد بگذارد. مشتری همچنین می پذیرد که فروشگاه ممکن است اطلاعات مشتری را به شرکت مادر خود برای استفاده داخلی شامل استفاده در ارتباط با خدمات شرکت، بهبود خدمات، توسعه خدمات و پیشنهاد های خاص به مشتری انتقال دهد.

قانون حاکم

هر قرارداد و موافقتنامه شامل این سند، فرم های سفارش و سایر قرارداد ارائه خدمات سایت، مشمول و مبتنی بر پایه قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران، تفسیر خواهد شد. مشتری موافق است که هر گونه دعوی قضایی یا حکمیت بین مشتری و سایت در چنین حوزه قضایی انجام خواهد شد و مشتری رضایت به حضور و آمدن به این حوزه قضایی دارد.

فورس ماژور

مشتری درک می کند و می پذیرد و موافق است که سایت در مورد تأخیر در اجرای مفاد این سند، فرم های سفارش و سایر قراردادهای خدمات فروشگاه، که باعث آن وقایعی خارج از کنترل شرکت، شامل بلایای طبیعی، جنگ، شورش، اغتشاش عمومی، آشوب، مصائب ملی، زمین لرزه، اعتصاب، آتش سوزی، سیل، آلودگی آب، انفجار، قحطی، نزاع کارگری، مشکل حمل و نقل عمومی، تصادف، ممنوعیت یا محدودیت ناشی از قوانین کشوری (که مجموعا به آن “فورس ماژور” اطلاق می کنیم.)، باشد، مسوولیتی ندارد.

معاهده کامل و انحصاری این سند

این سند و فرم های سفارش مبنای درک و توافق کامل بین مشتری و سایت را تشکیل می دهد. به جز مواردی که صریحاً، به صورت کتبی و با امضا نماینده قانونی سایت، بر خلاف آن توافق شده باشد، مفاد این سند بر هر توافق کتبی (شامل قالب رایانه ای یا دیجیتالی) یا توافق شفاهی، ارجحیت خواهد داشت. مفاد این سند و فرم های سفارش و هر قرارداد خدمات سایت بین مشتری و سایت منحصرا فقط بین مشتری و سایت خواهد بود و هیچ حقی را به هیچ شخص ثالثی اعطاء نخواهد کرد مگر آنکه صریحاً در این سند بیان شده باشد.